なぜ美容師の枠から飛び出たのか。
今日は少し真面目に書こうと思います。(いつもふざけているわけではありません笑)
僕は今、美容師として一所懸命に頑張っているわけではありません。
無理に売上を上げようとも思っていません。
美容師として思うのは「今自分のところに来てくださるお客様だけに全力を尽くす」ということのみです。
今僕がやらせていただいている方は本当に僕が正直に向き合える方ばかりです。それだけ気を使わない良好な関係が築けているのだと思います。とても楽です。
正直、集客に全く興味がありません。
今は十分美容師内外でたくさんのお仕事をさせていただけているからです。
話題のマルチワーカーです。
「今は」です。
数年前は違いました。
アシスタント時代、18時からの練習モデルの時間帯に最高6人の予約を取ったことがありました。
その内の3名がカットとカラーをご希望でした。
0時終電なので23時までには終わらないと僕もお客様も困ってしまいます。
5時間しかないですが、当時はそれを1人でやり切る精神力とやる気がありました。もちろん技術もないと難しいですが。
そんな日を経験したのは2日程度ですが、基本的に1日2人以上はやらせていただくようにしていました。
失敗して涙が出そうになった時もたくさんあります。(実は泣いたことも)
どうにもまわらなくて、スタッフに「手伝おうか?」と声をかけてもらったこともありました。
でも、それじゃ意味がありませんのでお断りして冷や汗を流し続けました。
スタイリストデビューした後も、SNSを使って毎月50人前後のご新規様を集め続けました。
ある時、新規集客をやめました。
間違った方法だと思ったからです。
今頑張っている方に語弊があると困りますが「間違った方法」というのはその時の僕が勝手に思っただけで、どんな方法も続けていれば全て正解だと今は思います。
あんなに苦労して冷や汗を流して夜遅くまで、へとへとになるまで気を使って。
一人しかいないのに重ねて予約を取っていたので休む暇もなく。
失敗しても直す時間がないからいつもプレッシャーと戦っていたのに。
それに比べて今はどうでしょうか。
相性の良いお客様に囲まれて。冷や汗を流すことはなく(基本的にいつも汗をかいてますが笑)
基本的にはご予約を重ねません。
気心の知れたお客様と楽しく話しながら髪をやらせていただけています。
結果、今の余裕のある状態が僕の中では美容師としての正解でした。
僕は元々ビジネスライクできっちりしていることを好むタイプなので、売上だったりセールスだったりは感覚ではなく勉強から入り、予約の取り方も無駄な時間が少しもないように重ねて。
それをそつなくこなすことに達成感を感じていました。
いま思えば「それって誰のため?」と疑問です。
集客は「お客様を増やすことじゃなく、たくさんの人に自分が何者かを知ってもらうこと」
無理に増やそうとすると自分もお客様も冷や汗をかく。
じゃあ、もうやーめた。笑
(もちろんそれまで冷や汗を流し続けたからこの時集客をやめれたんです。)
といいつつも。
僕も一社員ですから、何もせずにぼーっとしているわけにもいきません。
お店全体としてのお客様の数の減少が気になりだしたのもその頃です。
それもそのはず。
元々、僕が働いているお店は、ホットペッパーなどのサイトも使わず、広告は一切なく、ホームページもありませんでした。
原宿の中心地に程近い場所にあるのに、隠れ家的ヘアサロンと呼ばれる始末です。通り面した壁2面はガラス張りなのに。
放っておけば、新規客は月に1名の観光客程度です。
自分でもよくそれまで集客できていたなと感心してしまうほどです。
少子高齢化のネット社会の島国で、この状態で続けていけるのだろうか。というのが当時の本音でした。
そこで僕が考えたのが「企業内起業」です。
予約のない時間を使って、全く違う仕事をしよう。
自分が勝負できることで幅を広げよう。
これは自分の話ではなく、会社の話です。
僕の根底にある考えは「個人の尊重より集団の利益」ですから。
(こちらの過去記事を参照)
そうしてまず始めたのが広報活動です。
お店のホームページを作りました。
Facebookページを作り、全員の名刺をリニューアルしました。お店のインスタグラムのアカウントを作り、全員の携帯から投稿できるようにしました。
そして、辿り着いたのが動画制作です。
最初は広報活動の一環でお店のPR動画を作っていたんです。
でもある時、1人の素敵な女性との出会いで、セミナーの動画を撮らせていただくことになり、突如としてお金をいただく仕事となりました。
当時から今でも、本当に感謝しかないです。
彼女と話す時はいつも緊張しますし、決して足を向けて寝られません。
もちろん美容師ならではの動画制作のお仕事もしますし、直接お金にはなりませんが自分のセミナーを動画にしたり、自分のセミナーのプロモーションビデオを作ったりもします。
請求書は出ませんが、これも立派な動画制作のお仕事です。
最近ではハサミメーカーさんの動画制作をお手伝いさせていただく機会もありました。
活動としてはセミナーと動画の2カテゴリーで僕が全て自由にやりますので僕の事業なんですが、報酬は会社(美容室)を通しますし、社員であることに変わりはありません。
一般企業の会社員さんにも理解し難い状態だと思いますし、個人事業主さんも首をかしげる方が多いです。
ただ、自分の発展を目指すよりも、自分が所属する団体の発展を目指した方がスケールメリットもありますし、何よりたくさんの人がWIN-WINになれると思っています。
自分だけが2倍幸せになるよりも、自分を含めた自分の周りにいる人全員が1.5倍ずつ幸せになれる方がよい。
そんな気持ちで美容師の枠を飛び出したんです。
集団の中でやりたい事を全力でやることは、必ずしも自分勝手な行動ではないです。
そこに忘己利他の気持ちがあれば、自分にベクトルが向いた目先の損得よりも価値があり、責任も重い。
起業ブームの昨今ですが、目的によっては退職・転職・起業以外の道もあると思います。
新しい事に挑戦する一歩が踏み出せない方はぜひ一度、こちらのページから動画セミナー「目標達成の極意」をご覧ください。
タイトルは目標達成の極意ですが、始まりは「自分の可能性を広げる」というテーマから入ります。
あなたが知らないことが世の中にはまだまだたくさんあります。
知らないまま人生を終える事柄もとてもたくさんあるでしょう。
今、やりたい事や素晴らしいアイデアがあるのなら迷わずに挑戦すべきです。
なぜなら、あなたはすでにそれを知れているんですから。
Comments