僕が美容師として飛躍的に成長した背景。

ナチュラルマッチマーケティング代表講師の仲井翼です。

ナチュラルマッチマーケティングとは、美容師さんがナチュラルに自分と合う仲間やお客様と出会うことを目的とした個人でも取り組めるマーケティング理論です。

なぜ、わざわざ「マーケティング」を伝えるのか。

こんなピンとこないものをなぜ！ということです。

ブランディング！！とか。

SNSの使い方！！とか。

チラシの作り方！！とか。

minimoマスター！！とか。

いまたくさんあるじゃないですか。

その方がわかりやすいんですけどね。

でも、それだけじゃダメだったんです。僕自身が。

圧倒的に足りなかったです。

上に挙げた４つはほぼプロモーションの話ですよね。

でもそもそも何をプロモーションするかってとこですよね。

ほわっほわしたものをプロモーションしてもほんわかしか伝わらないですよね。

マーケティングって、プロモーションだけじゃないんです。

メニュー作りから導線も含めてプロモーションまで全てをひっくるめてマーケティングなんです。

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僕は美容師になった当初「人の髪をやってこそ美容師だ」と思ってました。

どんだけうまくたってお客さんいなきゃ意味ないじゃない。

だから、ウィッグの練習なんて嫌で嫌でしょうがなかったです。

人の髪はもっとリアルで人によって全然違うということを素人ながらに知っていたからです。

「ウィッグ上手に切るために美容師になったんじゃない。」

そう思ってました。

だからめちゃくちゃ練習モデルさんをやりました。

ウィッグでの練習も早々に、実際の人間を相手にしました。

出来もしないのにカットもしました。パーマもしました。

散々失敗しました。

散々冷や汗かきました。

二度と会えなくなった方もたくさんいます。

夜中お店で一人で泣いたこともあります。

でも、本当に良かった。

めちゃくちゃいい経験になりました。

その頃から今でも来ていただいてるお客様もいます。

その時確かに僕は美容師として飛躍的に成長しました。

でも、そんなことよりも大切な物を手に入れました。

SNSやウェブを使って人を呼ぶノウハウを自分の力で試行錯誤し作り上げた経験です。

当時mixiを使っていましたが、正直簡単ではありませんでした。

始めたばかりの頃は無料カラーリングで募集してるのに週に２〜３人しか呼ぶことができませんでした。

よく新人の子は勘違いしますが、それはカラーが下手くそだからじゃありません。

だから、カラーの練習して技術磨いたって週に２〜３人はかわりません。

じゃあ何がダメだったかって？

マーケティングがクソ下手くそだから人がこなかったんです。

そこから、文章の書き方や返事の返し方、予約のシステムなどを試行錯誤してました。

どうしたらキャンセル率が下がるか。

反応率をあげるにはどうしたら良いか。

時間帯やコメントの内容はどうしたら良いか。

道順を効果的に伝える方法はないか。

とにかく人を集めるにはどうしたら良いかを考えぬきました。

最終的には毎日最低２人の新規練習モデルさんにご来店いただき、リピートの方も合わせて１日に６人やらせていただいたこともあります。

アシスタントの営業後営業なので、平均単価は3000円程度でしたが無料ではありません。

月に約５０人の新規集客です。

その後、mixiの運営の方から直接メッセージをいただき、リリースと同時にminimoを使わせていただくことになりました。（minimoはmixiが運営するアプリです）

スタイリストデビューした後も新規集客は続けました。

でも新たな問題に直面しました。

料金設定です。

今までは材料費と水道光熱費のみでやらせていただいていたけど、ここから先はプロとして利益を上げていくということになります。

利益ということは売上から経費を引いた額ですから、そのバランスを常に意識しなければなりません。

実はこれもマーケティングの範疇です。

ブランディングが弱かった当時、利益を十分に上げられる力がありませんでした。

これもよく新人の子は勘違いしますが、下手くそだから利益が上げられないんじゃないんです。

だから練習を必死にしたってかわりません。

じゃあ何がダメだったかって？

マーケティングがクソ下手くそだから利益を上げれなかったんです。

そこからとにかくマーケティングの勉強をもっと深くしました。

USPだったり、自分の売り、専門性なんかを考えているときに、あることに気づきました。

「俺、美容師じゃないじゃない。」

僕は感覚でインプットをして、理論でアウトプットをするタイプです。

つまり、芸術的なものを感覚で頭に入れ、それを理論化してアウトプットできるんです。

抽象的な説明も理解し、理論化してアウトプットできます。

そのため分析も得意です。

基本的に僕が理想とする美容師は逆で、

理論で教えてもらったものを理解し、感覚的に（おしゃれに）アウトプットできる人です。

これが美容師として最強だと思っています。お客様は大喜びです！うちのスタッフに一人こういうタイプがいます。

僕は真逆です。（どーん）

そこでぶち当たったのがセミナーです。

セミナーは、基本的に理論化してアウトプットすることが必要です。これは僕得意です。

でも、理論で説明されたものを理解して、理論で伝えるというのはただの伝言ゲームですのでなかなか無意味です。

オリジナルの自分にしかできない何かをどう伝えればいいんだろう。

そう、僕は

「感覚で理解して、理論化してアウトプットできる。」

人が理論で説明できないことも理論化することができるんじゃないか？

これはオリジナルになり得るんじゃないか？

そして、同じ店で働く浩希くんを捕まえて出来上がったのが５ポイントベーシックカット理論です。

自分で言うのもなんですが、これいいですよ。

いいんですけどねぇ・・・

カット理論は確かに役に立つし、自分の経験も活かせているのでいいんですが、なんか違う。

「僕はカット理論のおかげでここまで成長できたんだっけ？」

・・・。

・・・。

・・・違う。

僕をここまで成長させたのはマーケティング理論です。

たくさんの人に出会わせてもらって、下手くそなりに一人一人と向き合ってきたから成長できたし今がある。

カット理論なんて少しも知らなかった僕の下手くそなカットでも、喜んでくれる人もいたんです。

「人の髪をやってこそ美容師」なんです。今でもそう思ってます。

じゃあなんでそれを伝えないの？

いや、だって、文章の書き方とか、SNSだって、人に説明できるもんじゃなくて、相手もいるものだしその場の感覚による部分も大きいし・・・。

それを理論化できるのが強みなんじゃなかったっけ！！？

そうでした。

やります。

というわけで出来上がったのが、ナチュラルマッチマーケティングです。笑

この半年間暇さえあればノートに書きまくりました。

感覚を理論化するのは思考整理が必須なんですが、思考整理はPCよりノートが絶対オススメです。

まだ、もう少し詰めなければいけないところがありますが、DMMさんと打ち合わせもしてオンラインサロンを開設する準備も進めていますし、無料メルマガ講座も作ってます。

ですが、皆様ご存知かもしれませんが、僕の最も得意とするところはセミナーですので、そこに一番力を入れていこうと思っています！

なーんて。

まだどれも準備不足で告知できることが何もない状態でこんなブログを書いてしまいました。笑

乞うご期待！！！！

ってやつですね！